Gute Gründe, die Arbeit in vertraute Hände zu geben
Uhrenservice gibt es an vielen Orten. Was den Unterschied macht, ist die Art, wie gearbeitet wird — und ob man am Ende weiss, was gemacht wurde und warum.
Zur StartseiteWas Zeitfeder auszeichnet
Fachkundige Uhrmacher
Alle Arbeiten werden von diplomierten Uhrmachern mit mehrjähriger Erfahrung an mechanischen Werken ausgeführt.
- Ausbildung nach Schweizer Standard
- Spezialisierung auf mechanische Werke
- Langjährige Praxiserfahrung
Vollständige Dokumentation
Jeder Auftrag endet mit einem schriftlichen Protokoll: was geprüft wurde, was erneuert wurde und welche Gangwerte gemessen wurden.
- Schriftliches Serviceprotokoll
- Messwerte vom Zeitwaagentest
- Nachweis verwendeter Teile
Transparente Absprache
Bevor etwas repariert wird, wird erklärt, was notwendig ist. Der Kostenvoranschlag ist verbindlich und wird vor Arbeitsbeginn ausgehändigt.
- Schriftlicher Kostenvoranschlag
- Kein Arbeitsbeginn ohne Zustimmung
- Keine versteckten Zusatzkosten
Präzisionswerkzeuge
Die Werkstatt ist mit professionellem Uhrmacherwerkzeug ausgestattet, das für die jeweiligen Kaliber geeignet ist.
- Zeitwaagengerät zur Gangmessung
- Ultraschallreinigung für Werkteile
- Dichtungstest nach Revision
Persönliche Betreuung
Abgabe und Abholung persönlich in Luzern. Kein Versand durch unbekannte Hände, keine anonymen Servicecenter.
- Direkter Ansprechpartner
- Persönliche Übergabe in Luzern
- Statusrückmeldung auf Anfrage
Klare Preisstaffelung
Drei definierte Leistungsstufen mit fixen Ausgangstarifen. Sie wissen von Anfang an, in welchem Rahmen sich die Kosten bewegen.
- Diagnose ab CHF 120
- Revision ab CHF 380
- Restaurierung ab CHF 860
Jeder Vorteil im Detail
Über 18 Jahre an Schweizer Uhren
Die Expertise in der Werkstatt ist nicht auf eine Marke oder einen Typ beschränkt. Bearbeitet werden mechanische Handaufzugs- und Automatikwerke unterschiedlichster Herkunft — von einfachen Werken des frühen 20. Jahrhunderts bis zu modernen Komplikationen. Das Verständnis für Kaliber und ihre Eigenheiten ist die Grundlage für jeden Eingriff.
Eine Uhr wird nicht einfach gereinigt und wieder zusammengebaut. Jedes Teil wird unter Vergrösserung geprüft, bevor entschieden wird, ob es wiederverwendet oder ersetzt wird.
- Handaufzugs- und Automatikwerke
- Vintage-Kaliber und neuere Manufakturwerke
- Gehäuseaufbereitung und Kristallersatz
- Dichtungsprüfung und Wasserdichtigkeitstest
- Ersatzteilbeschaffung für ältere Kaliber
- 01Kontaktaufnahme und Kurzbeschreibung des Stücks
- 02Persönliche Übergabe in Luzern nach Vereinbarung
- 03Tischdiagnose mit schriftlichem Befundbericht
- 04Kostenvoranschlag — Ihre Entscheidung, ob Auftrag erteilt wird
- 05Ausführung der vereinbarten Arbeit mit Protokollführung
- 06Abnahme, Gangtest, persönliche Rückgabe
Ein klarer Ablauf von Anfang bis Ende
Kein Auftrag beginnt ohne Diagnose. Kein Eingriff erfolgt ohne vorherige Zustimmung. Kein Stück wird zurückgegeben ohne Dokumentation. Dieser Ablauf ist nicht Bürokratie — er ist Respekt vor der Uhr und gegenüber dem Kunden.
Erreichbar, ehrlich, persönlich
Bei Zeitfeder gibt es keinen anonymen Ticketprozess. Wer eine Frage hat, stellt sie — per Telefon oder E-Mail. Wer wissen möchte, in welchem Stadium sich seine Uhr befindet, bekommt eine direkte Antwort.
Fragen, die sich erst nach der Rückgabe stellen, werden ebenfalls beantwortet. Die Beziehung endet nicht mit der Übergabe.
Mo–Fr 09:00–17:30, Sa 10:00–13:00
Antwort in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen
Werkstattbesuche nach Vereinbarung, kein Drop-in
Wie sich die Herangehensweisen unterscheiden
| Merkmal | Typische Anbieter | Zeitfeder |
|---|---|---|
| Schriftlicher Kostenvoranschlag vor Arbeitsbeginn | ||
| Schriftliches Serviceprotokoll nach Abschluss | ||
| Gangresultate vom Zeitwaagentest | Selten | |
| Persönliche Übergabe, kein anonymer Versand | ||
| Kein Eingriff ohne vorherige Zustimmung | Nicht immer | |
| Ersatzteilbeschaffung für ältere Kaliber | Eingeschränkt | |
| Klare Preisstaffelung nach Leistungsumfang | Selten publik |
Was Sie anderswo selten finden
Diagnose als eigenständige Leistung
Der Befundbericht ist eine eigene, abrechenbare Leistung — kein Lockangebot. Wer nur wissen möchte, was mit seiner Uhr nicht stimmt, kann das erfahren, ohne gleich eine Revision zu beauftragen.
Stufenweise Restaurierung mit Abnahme
Bei Restaurierungsprojekten wird jede Phase einzeln abgestimmt. Nichts geschieht ohne Rücksprache — so behalten Sie die Kontrolle über Umfang und Budget des Projekts.
Bewahrung der Originalsubstanz
Eingriffe in Gehäuse und Oberflächen beschränken sich auf das, was besprochen wurde. Optische Auffrischungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch vorgenommen.
Anrechenbare Diagnosegebühr
Die Kosten der Diagnose (CHF 120) werden bei einer anschliessend beauftragten Revision angerechnet. Wer dann einen Service in Auftrag gibt, zahlt die Diagnose nicht doppelt.
In Zahlen und Eckdaten
Diplomierter Uhrmacher, anerkannt durch die Schweizer Uhrmachervereinigung
Mitglied der Schweizerischen Vereinigung der Uhrmacher und Goldschmiede (SVUG)
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